企業資訊委外服務項目

託管服務的範疇是可以與企業進行客製化簽約的，視企業的人數規模、人力配置與情境需求，MSP委外團隊也經常與IT/MIS偕同維運。例如將資安維運交給自由系統託管，有架構優化需求時與企業的infra team共同合作。

依企業需求客製化規劃與簽約，分為以下三種管理範圍：

• 標準委外託管：

All-In-One一站式服務平台，從機房維運（伺服器、網路、雲端服務、供應商管理及資訊顧問）到使用者電腦管理與障礙排除（Help Desk），全部整合託管。可以理解為「企業的委外IT部門」。亦可將特訂專業領域委外託管，例如資訊安全維運，雲端維運或備份維運等。

• 二線委外託管：

自由系統會與企業IT偕同維運，不會直接對到End-User。即標準委外中，除了使用者電腦問題與障礙排除（Help Desk）以外的範圍。

• 技術顧問：

不提供維運或執行，僅訂閱「顧問」服務。由資訊顧問從商業目標與預算條件下提供規劃建議、解決方案，交還企業或企業之既有合作廠商執行。

計費將按環境規模、使用者人數與需求複雜度以及所需產品規格，提供客製化報價，將由服務顧問訪談了解需求、並與技術顧問到場探勘(site survey)後，與資訊架構提案書一併提供。付費方式以月訂閱或年訂閱的方式向企業收取定額費用，取得企業營運所需的IT資源，依約定時間付款。

可以，自由系統的資訊委外可以視企業所需，客製化訂定委外範疇。

是的，自由系統提供「硬體設備」的訂閱，如：伺服器、防火牆、Wi-Fi AP、交換器。企業可以在訂閱期間確保取得硬體的完整功能應用，不用擔心遇到機王而造成的的財務和營運中斷成本。

MSP的商業優勢不在於銷售原廠產品，而是提供有價值的專業服務。由於後期維運的成本掛在自由系統身上，所以我們不會賣給客戶不好用的或是高過需求的產品，也積極拓展與各原廠的合作，可以依據企業需求與喜好提供中立、客製的服務。

資訊委外服務、IT委外、IT外包、網管外包、MIS委外、MIS外包，上述字詞都等同於資訊委外，企業皆可以根據自身需求與IT資源，與服務提供商協議委外範疇。