商業週刊 / 廣編報導

面對智慧轉型的大浪潮，中小企業如何在有限資源中，導入符合自己的數位科技，關係著能否穩住經營、持續邁向成長茁壯。在這個關鍵時刻，自由系統正以自身的完美轉型經驗，陪伴中小企業走上數位轉型之路。

 

資訊科技推陳出新，人們的生活與工作幾乎已經離不開資訊環境，面對這股劇烈的數位浪潮，中小企業必須懂得善用精良的科技工具，才能提升競爭力，甚至藉由科技的力量，找到與大企業平起平坐的策略方程式。國內資訊服務商自由系統，近年來面對風起雲湧的數位轉型浪潮，就率先導入微軟的「Microsoft 365 智慧解決方案」、「Microsoft Power Platform」與「Microsoft Dynamics 365 」，走在趨勢之前打造智慧企業經營與行動辦公空間，並且以自身的經驗協助中小企業推動智慧轉型，成為台灣中小企業轉型升級的背後推手。

打造隨身又智慧化的行動辦公室

「企業無法改變數位浪潮趨勢，不如就跑在第一，推動數位轉型。」自由系統總經理俞伯翰簡單一句話，道出數位轉型是中小企業不得不走的一條路。回想起自由系統推動智慧轉型的歷程，俞伯翰說，自由系統身為微軟長年的合作夥伴，當然也懂得善用微軟的資源，全面推動數位轉型。

 

 

「這條路，企業一定要循序漸進地走。」俞伯翰以自由系統的經驗指出，智慧轉型的科技工具這麼多，要怎麼開始，一直令中小企業感到頭痛，面對各種選擇，自由系統先導入Microsoft 365 ，著眼於辦公室的行動化。透過Microsoft 365的SharePoint與Teams功能，不僅讓企業溝通更有效率，也大幅節省營運成本，更因此提升贏得業績的能力。

俞伯翰舉例，Teams為公司建立不受時空限制的溝通機制，公司在執行每個專案時，都可以透過Teams即時無障礙的溝通與跨部門串連，把事情看得更細，一發現錯誤可以馬上修正拉回，減少業務方向錯誤而導致的成本損失。另一方面，因為不同部門之間可以利用Teams給予彼此意見，跨部門無障礙的溝通模式，讓同仁成長得更快，進而提高公司營運績效。

導入Microsoft 365為員工打造隨身辦公室，創造更好的營運績效之後，自由系統為加速智慧轉型進程，接著又導入可整合Microsoft 365的新一代生產力平台「Microsoft Power Platform」。俞伯翰說，Power Platform的Power BI、Power Apps與Power Automate，進一步解決自由系統既有營運流程上的瑣事，讓同仁可以把時間花在更重要的研發與業務開發上，例如結合PowerApps及Power Automate所設計的Timesheet工時紀錄及分析系統，可有效對公司服務客戶所投入的人力，然後進行成本效益分析，如此一來，可以清楚掌握哪些客戶服務投入過多資源，哪些客戶是平常比較少接觸的，可以提醒業務主動關心。

 

中小企業數位轉型需循序漸進

親身經歷建立行動辦公室與智慧管理模式的過程，身為專業資訊服務提供商的自由系統，因此清楚了解該如何協助中小企業推動智慧轉型，俞伯翰分析，很多中小企業不願意踏上數位轉型之路的原因，在於認為數位化的成本支出難以回收。其實企業只要從自身需求出發，階段式地推動轉型，一開始的成本並不會太高，但是能夠省下可觀的隱形成本以及創造巨大的正面效益。此外，微軟Microsoft 365 與Power Platform完整的資訊安全機制，更可保障企業資安，一舉多得。

俞伯翰建議，員工規模在20~50人的企業，可以先選定5~8個人進行先導，這些人使用數位工具，工作效率超越其他同仁，會慢慢的把智慧辦公的氛圍散播出去，之後再推廣到整個辦公室，可以提高轉型的陣痛與成功率。當然，中小企業資源有限，沒有自己的IT團隊，也不清楚如何定義自己的資訊需求，而轉型的過程中一定要有一個專業的數位夥伴，像是自由系統就是深諳智慧工具的資訊服務商，能夠手把手的協助企業評估智慧轉型進程，減少許多不必要的支出，提高數位轉型的智慧效益。

面對智慧轉型的大浪潮，中小企業也不能置身事外，如何在有限資源中，導入符合自己的數位科技，關係著中小企業能否穩住經營、持續邁向成長茁壯，在這個關鍵時刻，自由系統正以自身的完美轉型經驗，陪伴中小企業走上數位轉型之路。

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